KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 8 Ekim 2026
KNN Yazılım olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK” veya “Kanun”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan KNN Yazılım tarafından işlenmektedir:
- Unvan: [TİCARİ UNVAN – vergi levhasındaki tam ad]
- Adres: [AÇIK ADRES], Çankaya / Ankara
- E-posta: info@knnyazilim.com.tr
- Telefon: 0505 365 35 71
- Web sitesi: knnyazilim.com.tr/
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
| Veri kategorisi | Kapsamı |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, adres (sözleşme ve fatura süreçlerinde) |
| Talep / şikâyet | İletişim formu, e-posta veya telefon yoluyla ilettiğiniz mesaj ve teklif talebi içerikleri |
| Müşteri işlem | Hizmet sözleşmesi, sipariş, teklif ve fatura bilgileri; kurumsal müşterilerde unvan ve vergi bilgileri |
| Finans | Ödeme ve fatura kayıtları (yalnızca hizmet satın alan müşteriler için) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site erişim kayıtları (log) |
| Site kullanım verileri | Çerezler aracılığıyla toplanan ziyaret istatistikleri (yalnızca açık rızanız alınırsa) |
Sitemiz üzerinden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) talep edilmemektedir. Lütfen iletişim formuna veya e-postalarınıza bu tür bilgiler eklemeyiniz.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon, hizmet sözleşmesi ve teklif süreçleri ile web sitemizin kullanımı sırasında sunucu kayıtları ve çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda ve fiziki ortamda toplanmaktadır.
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| İşleme amacı | Hukuki sebep (KVKK m. 5 ve 6) |
|---|---|
| İletişim taleplerinize ve sorularınıza dönüş yapılması, teklif hazırlanması | Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c); veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f) |
| Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, proje süreçlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c) |
| Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi kayıtlarının tutulması | Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç) |
| Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi | Kanuni yükümlülük (m. 5/2-ç); meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Olası hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e) |
| Yetkili kurumların bilgi ve belge taleplerinin karşılanması | Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m. 5/2-a); kanuni yükümlülük (m. 5/2-ç) |
| Web sitesi kullanımının analiz edilmesi ve geliştirilmesi (analitik çerezler) | Açık rıza (m. 5/1) |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:
- Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcısı: Web sitemizin ve iletişim formu kayıtlarının tutulduğu sunucu hizmeti için. [BARINDIRMA FİRMASININ ADI – sunucunun bulunduğu ülke]
- Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcıları: Fatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için (yalnızca müşterilerimizin verileri).
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar: Kanunen yetkili oldukları talepler doğrultusunda.
- Google LLC (Google Analytics): Yalnızca analitik çerezlere açık rıza vermeniz hâlinde, site kullanım istatistiklerinin oluşturulması için.
Yurt dışına aktarım: Google Analytics hizmeti kapsamında işlenen veriler, Google’ın yurt dışındaki sunucularında barındırılabilmektedir. Bu aktarım, Kanun’un 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelere (standart sözleşme dahil) dayanılarak gerçekleştirilmektedir. Analitik çerezlere izin vermediğiniz takdirde bu kapsamda bir aktarım yapılmaz.
6. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır:
- İletişim formu ve teklif talepleri: Hizmet ilişkisine dönüşmeyen talepler, talebin sonuçlanmasından itibaren [2 yıl] süreyle saklanır.
- Sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu’nda öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır.
- Erişim kayıtları (log): Güvenlik ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır.
- Çerez verileri: Çerezin türüne göre belirlenen süre boyunca; analitik çerezler için rızanızı geri almanıza kadar.
Saklama süresi sona eren kişisel veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerezler
Web sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu olan çerezler ile ziyaret istatistiklerini ölçmeye yarayan analitik çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler sitenin temel işlevleri için gereklidir. Analitik çerezler ise yalnızca açık rızanızla kullanılır; rızanızı dilediğiniz zaman çerez tercihleri üzerinden veya tarayıcı ayarlarınızdan geri alabilirsiniz.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak: Islak imzalı dilekçe ile [AÇIK ADRES], Çankaya / Ankara adresine elden veya posta yoluyla,
- Elektronik olarak: Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@knnyazilim.com.tr adresine,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile.
Başvurunuzda adınız, soyadınız, imzanız (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuzun bulunması gerekmektedir.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu‘na şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki ve veri işleme süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.